Szkolenie

Public relations w administracji/instytucji publicznej

PR w administracji. Jak skutecznie budować wizerunek instytucji publicznej?

Czego się nauczysz?

budowania strategii i prawidłowego doboru narzędzi PR,
skutecznego komunikowania się i współpracy z mediami,
budowania wizerunku i osiągania wyznaczonych celów instytucji.

do uzgodnienia

Rezerwuj
termin

Program szkolenia

Public relations w administracji/instytucji publicznej

Rola PR w systemie komunikowania się instytucji z otoczeniem:
- PR jako budowanie wizerunku,
- krótko o koncepcji misji administracji, prawnych i etycznych uwarunkowań działalności PR,
- kultura organizacyjna instytucji, Idea corporate identity,
- badania marketingowe w kształtowaniu PR instytucji.
Kim jest i jakie ma zadania, wyzwania PR-owiec? Rzecznik prasowy a wystąpienia publiczne władz instytucji.
PLANOWANIE STRATEGII Public Relations:
- cele działań PR w instytucji publicznej,
- definiowanie i analiza potrzeb odbiorców działań PR,
- dopasowanie narzędzi do celu, sytuacji,
- przygotowanie budżetu,
- opracowanie programu i harmonogramu działań.
Systemy komunikacji wewnętrznej w jednostkach instytucji publicznej:
- procesy i bariery w procesie komunikacji w instytucji,
- narzędzia efektywnej komunikacji wewnętrznej,
- strategie WEWNĘTRZNEGO PR.
WSPÓŁPRACA z MEDIAMI - istota Public Relations:
- różnice w przekazie, jak wykorzystać różne media?
- jak wzbudzić zainteresowanie przez INFORMACJE PRASOWE?
  - komunikaty, informacje prasowe, opracowania, oświadczenia,
  - zasady redagowania tekstu,
  - organizacja konferencji i brifingu prasowego.
- wypowiedź w RADIO i WYWIADY MEDIALNE (w tym wywiad „na żywo", wywiad, setka, panel, wywiad z zaskoczenia):
  - o co zapytać przed nagraniem?
  - jak wystąpić przekonująco: potęga słowa i zasady pracy przed kamerą.
- relacje z dziennikarzami:
  - prawa i zasady dobrych relacji,
  - jak przygotować się do wywiadu i rozmowy z dziennikarzem?
  - jak w praktyce wykorzystać narzędzia: message house, sound bite, zdarta płyta, bridging, fishing?
  - czy istnieje idealna taktyka prowadzenia rozmowy z dziennikarzem?
  - ochrona przed manipulacją, sprostowania.
PR a sytuacja KRYZYSOWA:
- jak wykorzystać sytuację kryzysową i zamienić na korzyść wizerunkową?
- plan postępowania działu PR w sytuacjach kryzysowych, i po zakończeniu kryzysu.
E-PR i social media w administracji publicznej:
- nowoczesne środki promocji i dystrybucji informacji,
- dobre praktyki realizacji strategicznych działań instytucji w mediach społecznościowych.