Zarządzanie zespołem pracowniczym - poziom I

Czego się nauczysz?

udoskonalisz zdolność motywowania pracowników do działania,
wypracujesz nawyki niezbędne do dobrej komunikacji zadaniowej,
poznasz normy udzielania precyzyjnej informacji zwrotnej,
zdobędziesz wiedzę niezbędną do delegowania zadań i uprawnień,
zrozumiesz znaczenie właściwego doboru stylu kierowania ludźmi ze względu na etap rozwoju grupy i poszczególnych jej członków.

do uzgodnienia

Rezerwuj
termin

Program szkolenia

Zarządzanie zespołem pracowniczym - poziom I

Sylwetka skutecznego menadżera:
- mocne strony pozwalające osiągnąć cel,
- rola kierownika a zespół, przełożeni, współpracownicy,
- kryteria skutecznego kierowania: elastyczność i innowacyjność a działania intuicyjne,
- następstwa „zamrożenia" zarządzania w zespole,
- jednominutowa lekcja klasyki zarządzania: planowanie, organizowanie, kierowanie, kontrolowanie.
Jak podkreślić to, co jest dla mnie ważne i na czym mi zależy? - czyli od czego powinien zacząć nowy szef - „expose szefa".
Zarządzanie sytuacyjne - ujednolicona komunikacja jako począrek sukcesu w zarządzaniu:
- czym jest zarządzanie sytuacyjne?
- od diagnozy kompetencji po dostosowanie stylu zarządzania,
- stopień kompetencji pracowników - ćwiczenie „analiza podległego zespołu"
- cykl OAPD w podwyższaniu efektywności działań menedżera w zespole: obserwacja - analiza - planowanie - działanie w ćwiczeniu „szeregowanie".
Komunikacja na stopniu przełożony/podwładny:
- zasady i kolejność przekazywania informacji zwrotnej,
- fakty a interpretacje w wyrażaniu oceny,
- sankcje a konsekwencje,
- odpowiednia informacja zwrotna w ocenie pracy i wypracowanych wyników - struktura FUKO,
- model UF w powierzeniu utrwalających informacji zwrotnych,
- jak wydawać polecenia, kiedy polecenie a kiedy prośba?
- komunikacja jedno i dwukierunkowa z wykorzystaniem aplikacji elektronicznych.
Zarządzanie zespołem przez przekazywanie uprawnień:
- stopnie i normy delegowania,
- jak wyznaczyć właściwą osobę do powierzonego zadania?
- co zrobić, aby delegowanie było skuteczne?
- czego delegować zdecydowanie nie warto?
- całokształt rozmowy delegującej,
- „opory w delegowaniu" - źródła i przepisy ich przełamywania,
- jak wskrzesić odpowiedzialnośc pracowników w oparciu o model 5W2H?
Obserwacja pracy:
- struktura rozmowy monitorującej,
- jak rozmawiać kiedy efekty nie są dla nas zadowalające?
Zarządzanie przez motywowanie i angażowanie pracowników:
- motywacja przez duże M czyli jak motywować, żeby zmotywować?
- dla kogo i dlaczego ludzie pracują? motywacja wewnętrzna a motywowanie pracowników,
- „co motywuje Twoich współpracowników?" - znaczenie indywidualnego podejścia,
- budowanie motywacji w oparciu o cel działania.
Zakończenie i podsumowanie szkolenia:
- przegląd zagadnień ćwiczonych w trakcie szkolenia,
- technika „most w przyszłość" - jak mogę wykorzystać nowe umiejętności w swojej pracy? - sesja informacji zwrotnych,
- przekazanie zadań rozwojowych.